岗位职责:
1、完成平台基础运营工作,包括但不限于用户账号管理、内容权限管理等;
2、配合生态合作伙伴及同事为意向客户介绍公司业务模式和平台及实验室类产品;
3、做好售后服务工作,为付费用户进行产品培训,及时响应用户各类问题和需求,提升用户体验;
4、每月完成平台运营报告编辑和发布;
任职要求:
1、硕士及以上学历,计算机科学与技术、软件工程等计算机相关专业;
2、对于用户属性和用户需求高度敏感,主观能动性强,思维灵活;
3、有创造力、有责任心,具备一定的沟通协调能力和较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力;
4、个人具备比较好的文案创作能力和统筹策划能力
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